發布於 2022-09-02 714

【快訊】越年輕越不愛接電話？青少年怕接電話５原因曝光

　　能用文字說得為什麼要打電話呢？越來越年輕人討厭接電話，尤其是不熟的對象，有些嚴重的甚至連熟人的電話都不想碰，還會故意放著等到它變成未接來電。陌生生來電辨識軟體Whoscall，日前就對外進行調查，結果發現台灣年輕人普遍不愛接電話，且越年輕越有這個趨勢。

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電話恐懼症

　　來電辨識軟體Whoscall，日前對外發表共9386份問券，結果發現職場中相當常見的電話聯絡、聯繫，有高達54%的學生族群感到「非常焦慮」以及「有點焦慮」。此外，再進一步分析年資5年以內的職場菜鳥，具有電話感到恐懼的平均比例仍接近5成，但多數工作者能隨著資歷的累績，讓電話恐懼的比例下降17%。

焦慮、不適

　　根據國外心理學者研究，電話恐懼症者通常會對講電話感到焦慮恐懼、害怕電話鈴聲響，嚴重甚至會出現生理不適，如胃痛、盜汗、心跳加快、呼吸急促等症狀，尤其對於陌生電話將會更加嚴重。

背後原因

　　而學生族群為什麼會討厭接電話呢？Whoscall列出了五項原因，第一個是「講電話的反應時間短、怕講錯話」，接下來分別是「不確定自己在電話中的表現如何」、「不擅長和陌生人講電話」、「只要看到陌生號碼打來很不安」、「過去講電話有不好的經驗」。

關閉 Line 通話

　　不過在職場上要接到電話是難免的，小編只能提供大家擋掉LINE電話的方法，用戶可以從LINE主頁的左上角進入「設定」頁面，接著點按「一般」選項中的「通話」，將第一個「開啟語音通話功能」關閉即可。

　　另外Whoscall表示，不論引起電話恐懼的理由為何，多數人在進入職場後，會開始頻繁的透過電話聯繫工作與申請各類服務，因此也有越來越多不容錯過的重要電話。根據號碼查詢次數統計，Whoscall一年平均為每位用戶辨識84通重要電話、40通推銷電話以及4通詐騙電話，說明日常生活中的商務電話頻率仍佔最高的比例。

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