【快訊】未來餐廳不怕踩雷？Google Maps將嚴抓假五星好評

　　不知道大家有沒有遇過，在Google地圖上找到一家看起來不錯的餐廳，且網路評價也相當不錯，但實際上門卻是一大堆問題呢？現在Google就將要針對這些洗評價的餐廳展開新計畫，全球範圍擴大打擊假評論的行為，甚至還會在該店家的頁面加上遭假的標籤。

 

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打擊假評價

　　根據美國科技媒體《The Verge》報導，Google 近期推出了一項新措施，規定 Google Maps 的評價應該「反映某個地方或企業的真實體驗」。本月稍早，Google 宣布若店家被發現進行「不實互動」，例如透過提供折扣、免費贈品等方式，引誘消費者發表、修改及刪除評價，該店家將面臨懲罰。


 

嚴厲懲罰措施

　　報導指出，相關懲罰除了直接刪除假評論外，還可能限制店家在一定時間內無法獲得新評論，或者隱藏特定時間內的星級和評論。其中最嚴厲的措施是在 Google Maps 上公開顯示警告標籤，幫助用戶避免訪問 Google 認為不可信的地方。

 

　　這項政策最早在英國推出，Google 計劃將其擴展至全球，包括台灣在內已開始實施。雖然目前尚不清楚 Google 如何準確地找出違規評論，但隨著這項措施的公開，預期能夠嚇阻店家，減少造假行為的發生。

　　另外台灣先前發生了學校名字在Google地圖上遭到亂改的問題，針對此事，Google表示：「針對近日台灣Google地圖上發生的校名遭惡意竄改事件，Google已採取措施防止進一步濫用，並正在移除違反《Google地圖使用者原創內容政策》的編輯內容。允許用戶貢獻內容有助於我們保持地圖資訊的真實性和可靠性。我們注意到Google地圖上偶爾會出現不相關的使用者原創內容；當發生這種情況時，我們會積極盡快進行處理。若大家有看到Google地圖上的資料或內容有誤，可向官方反映。」
 

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