【快訊】買Uber One 會員外送、搭車變更貴？官方回應了

　　近期，有多名《Threads》網友發現，原本應該享有折扣的 Uber One 會員，在美食外送價格上比一般會員高出 5~10 元。此外，還有網友發現，訂閱 Uber One 會員後，反而收不到乘車優惠券。這些發現引起了廣大網友的熱議，認為長期訂閱 Uber One 反而會花更多錢。

 

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網友分享經驗

　　多名網友在《Threads》上發文分享他們的經驗。一位網友表示：「OMG！我真的驚呆，Uber One 按退訂他會給你 40% 優惠。」另一位網友則說：「本來以為沒訂會員的是盤子，現在才發現原來訂 Uber One 的我才是盤子。」還有網友指出，當他們取消 Uber One 會員時，平台會提供下個年度的折扣。


 

長期使用者的測試結果

　　有網友表示，他們家一年在 Uber 上的消費將近 100 多萬，使用 Uber Eats 也有 6 年多了，Uber One 一推出就訂閱了。然而，當他們看到有人發現沒買會員的價格更便宜時，立刻進行測試，結果發現這是真的。此外，還有網友分享，當他們想停止 Uber One 會員時，平台會跳出各種折扣，讓他們覺得乖乖繳費的人實在太傻。


 

Uber 的回應

　　針對這些爭議，Uber 正式發出三點聲明回應。首先，Uber 指出商品價格由商家自行設定，平台不介入，且會員與非會員的商品價格一致。Uber One 的「會員獨享優惠」為會員提供更多折扣機會，因此會員實際上可享有更低的價格。

 

　　Uber 進一步解釋，Uber Eats 的外送費用不區分會員與非會員，外送費依當前供需情況即時動態更新，可能造成不同用戶、同一地區、同一時間、同一商家的外送費用差異。Uber One 的「滿額無限次 0 元外送費」優惠，為符合資格的訂單提供 0 元外送費及服務費最高 100% 折抵優惠。

 

　　最後，Uber 說明平台不定期針對不同用戶提供優惠，包括新用戶或回客用戶的限時或一次性優惠，以激勵用戶使用平台訂購。相較之下，Uber One 會員除有機會享非會員用戶的限時或不定期優惠外，亦享有長期優惠，例如符合資格訂單的 0 元外送費優惠、Uber App 搭乘行程享 5% 折扣優惠，以及其他會員專屬優惠和商品折扣優惠，這些通常具有更高的優惠價值，並僅提供給會員。

 

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