【快訊】臉書合作夥伴爆用麥克風「收集對話」 再轉賣獲利
外媒披露,Cox Media Group 提供 Google、亞馬遜及臉書母公司 Meta「主動聆聽」的服務,利用內建麥克風的電子裝置收集用戶對話內容,進而推送廣告,引發熱烈討論。
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募資簡報揭露
根據 404 Media 報導,Cox Media Group 在一份募資簡報中提到該服務可以藉由「主動聆聽」收集用戶資訊,但未提到使用的具體設備。外界推測可能會使用在智慧電視、智慧揚聲器或智慧型手機等裝置上。
合作對象與隱私權爭議
雖然 Cox Media Group 未介紹服務細節,但揭露的合作對象名單包括 Google、亞馬遜及 Meta 等。由於此行為引發隱私權爭議,亞馬遜迅速澄清未與 Cox Media Group 合作,Google 則在合作名單上移除該集團,Meta 表示正在調查此舉是否違反服務條款。
Cox Media Group 的回應
Cox Media Group 尚未回應此事,但該集團去年 11 月曾發表一篇部落格文章,聲稱「Active-Listening」完全合法,並表示當消費者下載或更新應用程式時,通常都包括主動聆聽的使用條款,因此不會有違法疑慮。
3C 達人的建議
根據三立新聞報導,3C 達人林小旭表示,許多智慧裝置在使用過程中會收集環境資訊與聲音,進而提供即時服務與正確資訊,包括廣告。若不想被收集資料,蘋果 iOS 系統或 iPad OS、MacOS 系統的使用者可至【設定】中的【隱私權與安全性】,針對特定 APP 將麥克風或定位功能關閉。
語音助理的隱私設定
語音助理部分,使用者可進入【設定】中的【Siri 與搜尋】,將「聆聽嘿 Siri」、「鎖定時允許 Siri」等選項關閉,並將「Siri 與聽寫紀錄」中的紀錄全部刪除。使用 Android 系統的裝置,則可點選【設定】進入【隱私權】內的【權限管理員】,針對「位置」、「麥克風」內的 APP 選擇開啟或關閉。
關閉權限的影響
Google 語音助理部分,可由【設定】中的【Google】選項,進入後點選「所有服務」找到「Google 應用程式的設定」,針對「搜尋、Google 助理和 Voice」內的「Google 語音助理」選項,將「OK Google 和 Voice Match」的相關設定關閉或移除。不過,關閉 iOS、Android 系統或特定 APP 相關權限後,可能影響裝置的使用體驗或在使用時遇到不便,因此建議針對「不信任」的 APP 進行關閉即可。
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