【快訊】強打假訊息!詐騙通報網Q4上線
詐騙集團往往會透過各種訊息來欺騙民眾點擊有問題的網址、下載奇怪的程式等等,對於越加猖獗的詐騙集團,數位發展部與Google、LINE、Meta等三大平台合作打詐,其中,「網路詐騙通報查詢網」也預計於今年第四季上路。
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加強防詐
數發部政務次長林宜敬表示,數位經濟產業的防詐是數位信任體系最關鍵的工作。數發部將持續與業者合作,加強網路詐騙廣告下架機制。目前正積極開發的數位防詐工具「網路詐騙通報查詢網」已進入封閉測試階段,未來將開放給民眾,提供通報詐騙網址的服務。
詐騙內容審查機制
對於詐騙內容審查是否會誤判,林宜敬解釋,反詐機制並非通報後就下架,而是確認後進一步處理。如果誤判,民眾可以向數發部提起訴願。舉例來說,社群平台上有許多仿冒名人的詐騙內容,目前的作法是有反詐通報專用郵箱,未來將整合至詐騙通報網站上,直接與公眾人物確認是否被仿冒;如果是交通罰單的案例,則分案給交通部確認。
公開平台上「比較可以」下架詐騙內容,但如果詐騙集團將陣地轉移到私人群組,引導民眾加入聊天訊息,就會有侵犯隱私與言論自由的疑慮。政府單位需依法行事,因此,數發部主要防詐方向是從源頭阻斷詐騙訊息,減少民眾接觸機會。當民眾已經進入私人群組,就要提高警覺避免被騙。
打擊假訊息
至於如何打擊「假訊息」,林宜敬表示,訊息內容涉及真假,難以即時判斷,「打假」比「打詐」更複雜,難以一刀見真相。政府打詐到一定程度後,將開始進行打假工作,可能需要立法支持,相關機制需要跨部會協作,而非數發部單一機關解決。
假訊息判斷機制
林宜敬強調,假訊息不適合交給政府「主觀判斷」,因為涉及人民的言論自由。政府可以建立機制與平台架構,由公信力足夠的民間單位或 NGO 判斷假訊息,數發部則支援技術工作,如 AI 對抗 AI 詐騙、科技對抗科技詐騙等方式。目前假訊息委員會的規劃尚未定案。
平台業者支持防詐
Google、LINE、Meta 三大平台皆表示,將全力支持政府打擊詐騙。詐騙已是全台灣、平台與數位經濟產業共同面臨的最大挑戰。公私協力合作可以更有效地改善網路環境安全。平台業者將持續與數發部、刑事警察局、金管會及各政府機關密切合作,共同應對防制網路詐騙。
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