【快訊】LINE貼圖手機畫面全白怎麼辦？官方曝暫時解法

　　近日，不少iPhone用戶反映在使用LINE的貼圖功能時，手機畫面會出現全白的情況，這一問題引發了廣泛關注。LINE官方迅速回應，提供了暫時解決方案，幫助用戶恢復正常使用。

 

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LINE出問題

　　根據用戶反映，近期在開啟LINE的貼圖功能或LINE TODAY時，手機畫面會出現全白或跳出錯誤訊息，導致無法正常使用。這一問題主要集中在iOS設備上，Android用戶則不受影響。LINE官方已經確認這一問題的存在，並表示正在積極調查原因



 

為了幫助用戶暫時解決這一問題，LINE官方提供了七項操作建議：

1. 關閉VPN連線：如果用戶使用了VPN，可能會影響LINE的連線，導致無法正常顯示貼圖。
2. 重新啟動應用程式及行動裝置：將LINE應用程式及手機設備重新啟動，有時候能解決短暫的錯誤。
3. 刪除非必要的應用程式與資料：清理手機內部的資料，釋放更多儲存空間，避免軟體錯誤。
4. 更新至最新版本：確保手機系統和LINE應用程式都更新至最新版本，有助於解決與舊版本相關的錯誤。
5. 檢查網路狀況：使用Wi-Fi或確保行動網路訊號良好，避免因網路問題導致無法正常加載貼圖。
6. 更新Chrome瀏覽器至最新版本：有些用戶可能需要確保使用的瀏覽器版本是最新的，以避免與LINE衝突。
7. 清除快取檔案：刪除LINE應用程式的快取檔案，有時候這樣可以幫助清除錯誤或恢復正常運作

　　根據LINE官方部落格的說明，用戶在使用LINE過程中接收的照片、語音訊息及檔案，會逐漸累積在手機中，快取（Cache）也會隨之增多，透過以下3步驟手機將釋放大量儲存空間，且聊天室的文字訊息、記事本、相簿內容等都不會受到影響，至於聊天室內的圖片、語音和檔案，若尚未過期，用戶仍可重新下載。

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• 步驟1打開LINE主頁，點擊右上角的設定圖示（小齒輪）。
• 步驟2下滑找到「聊天」選項，點進去後選擇「刪除資料」。
• 步驟3在「快取」欄位點擊「清除」。

 

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