【科技新知】淘寶怎麼申請退款/退換貨？簡單三步驟快速完成！

 

　　如果你也有在中國購物平台「淘寶」消費，那麼有時候可能會遇到商家遲遲不出貨/延遲出貨，或是收到商品不符合期望、有瑕疵等情況，這時了解如何申請退款/退換貨就是非常重要的事情。在這篇教學文中，我們將介紹如何在淘寶上申請退款和退貨，無論是「淘寶未出貨商品」或「已出貨商品」都可以申請，這些步驟不僅能幫助你解決訂單問題，還能保障您的權益，確保你在淘寶購物的體驗更為順利。跟隨我們提供的指引，您將能夠輕鬆應對可能出現的問題，並有效處理退款和退貨流程。
 

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淘寶未出貨商品如何申請退款？

　　假如你購買的淘寶商品一直沒出貨、店家超過指定的出貨期限，你已經不想繼續等下去了；或是你拍錯商品、不想要了，那麼就可以申請未出貨商品退款，讓我們跟著下方步驟，一起學習如何在淘寶申請退款吧！

步驟一：開啟「我的淘寶」頁面

　　開啟手機上的「淘寶App」，點擊右下角「我的淘寶」，再按下「待發貨」的圖示。


 

步驟二：點擊退款按鈕

　　點開你想申請退款的商品訂單，點擊「退款」按鈕。


 

步驟三：選擇退款商品和原因

　　最後只要選擇要退款的商品和原因，即可申請退款；而假如是淘寶店家超過期限未出貨，而你先前的消費信譽良好，淘寶就會快速幫你直接退款，而無須再等待審核。




淘寶已出貨商品怎麼申請退款/退換貨？
　　假如是已經出貨的淘寶商品，可能因為一些原因讓你想申請退款/退換貨，記得先跟店家溝通反映，雙方達成協議後，就可以向官方提出退款/退換貨等申請；下面會帶給大家詳細的操作流程說明。

步驟一：點選想退款／退貨的商品訂單

　　先在「我的淘寶」＞「我的訂單」，打開你想退款／退貨的商品。

步驟二：選擇售後類型選項

　　點開訂單後，按下「退換」按鈕，這裡就會出現「僅退款」、「退貨退款」、「價保」共3個售後類型選項，請根據你和商家協商後的結果點選。

 

步驟三：點選退款/退換貨原因

　　最後再選擇你申請退款／退換貨的「原因」，點擊下一步提交申請，經過官方確認審核後，就可以完成退款或退換貨的申請囉！

 

　　上述就是「淘寶怎麼申請退款/退換貨？簡單三步驟快速完成」的圖文教學解說，若本篇文章有幫助到你的話，也歡迎分享給身邊需要的親朋好友喔！而若你最近剛好想要換新蘋果手機或其他產品配件的話，記得要找挑戰手機市場最低價的傑昇通信喔！
 

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